Fecha de publicación: 30 de Diciembre de 2025 a las 12:29:00 hs

Medio: INFOBAE

Categoría: GENERAL

Qué debo hacer con mi cuenta de Google si perdí o me robaron el celular

Descripción: Bloquear el dispositivo, cerrar sesión de Google, cambiar contraseñas y gestionar la verificación en dos pasos son acciones clave para evitar el acceso no autorizado a información personal

Contenido: Perder el celular o ser víctima de robo representa un riesgo inmediato para la seguridad digital y la privacidad personal. En cuestión de minutos, quien tenga acceso al dispositivo puede ingresar a información sensible, cuentas bancarias, fotos y datos almacenados en la nube. Por eso, actuar rápido es fundamental para evitar el robo de identidad y otros delitos asociados a la posesión física del teléfono.

En la actualidad, el celular es mucho más que un medio de comunicación. Al estar vinculado a la cuenta de Google, se convierte en puerta de entrada a servicios como Gmail, Google Drive, Google Fotos y gestores de contraseñas. Además, suele ser el principal canal para recibir códigos de verificación en dos pasos y notificaciones de seguridad.

Si el dispositivo es Android, la herramienta Encontrar mi dispositivo (Find My Device) permite acceder desde cualquier navegador a https://www.google.com/android/find/. Las opciones disponibles incluyen:

Si no es posible recuperar el equipo, es recomendable cerrar la sesión de la cuenta en ese dispositivo. Para hacerlo:

Incluso tras cerrar la sesión, es esencial modificar la contraseña de Google para evitar accesos no autorizados. Si se utilizaba el gestor de contraseñas de Google, accede a passwords.google.com y cambia las claves de redes sociales, servicios bancarios y aplicaciones de compras vinculadas.

Si el celular robado recibía códigos de seguridad (por SMS o aplicaciones como Google Authenticator), elimina ese dispositivo como “dispositivo de confianza” en la sección de verificación en dos pasos de tu cuenta Google.

Genera y guarda códigos de copia de seguridad para no perder el acceso en el futuro.

La protección no termina en la cuenta Google.

La inmediatez es clave. El acceso al celular físico significa acceso a la llave maestra de la vida personal y financiera. Alguien con el dispositivo y sin restricciones puede solicitar cambios de contraseñas bancarias, recibir códigos de verificación y realizar transacciones en minutos.

La cuenta de Google centraliza datos personales, imágenes, documentos y contactos, y es común que las contraseñas de servicios esenciales estén almacenadas y sincronizadas con el navegador Chrome o Android.

Además, bloquear o borrar el dispositivo activa el bloqueo de activación, dificultando la reventa y desincentivando el uso no autorizado. El reporte ante las autoridades respalda cualquier situación legal que pueda surgir por el mal uso del número o las cuentas.

Si la ubicación del celular robado aparece en un sitio desconocido, no se recomienda intentar recuperarlo personalmente. Es mejor entregar la información a la policía y dejar el procedimiento en manos de las autoridades.

La defensa digital empieza con la rapidez de reacción y el control total sobre la cuenta de Google y los accesos asociados. Mantener la calma y seguir estos pasos puede marcar la diferencia entre una experiencia controlada y un problema mayor de seguridad.

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