Fecha de publicación: 5 de Noviembre de 2025 a las 13:07:00 hs
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Medio: INFOBAE
Categoría: GENERAL
Cómo gestionar tus preferencias de anuncios en estados y canales de WhatsApp
Descripción: WhatsApp permite revisar el historial de anuncios, ocultar marcas no deseadas y conocer por qué se reciben mensajes promocionales, sin mostrar publicidad en chats privados ni llamadas
Contenido: WhatsApp ha decidido mostrar anuncios publicitarios solamente en los estados y canales dentro de la pestaña Novedades, sin afectar los chats ni las llamadas personales.
Esta medida, implementada de forma gradual en diferentes regiones, va acompañada de herramientas específicas para que los usuarios puedan consultar, entender y controlar qué tipo de anuncios reciben, asegurando que la selección de publicidad se realice en función de criterios generales y no del contenido privado de las conversaciones.
Una vez habilitada la publicidad, los anuncios se mostrarán en los estados y canales, presentes en la pestaña Novedades, pero se mantienen completamente separados de los chats personales y grupales. De este modo, WhatsApp conserva la privacidad de las conversaciones y la simplicidad de la experiencia de mensajería tradicional.
Cada publicación publicitaria aparece debidamente identificada como “Publicidad”, facilitando al usuario saber de inmediato cuándo está ante un anuncio y cuándo visualiza contenido tradicional.
Tanto para usuarios de Android como de iOS, WhatsApp ofrece varias opciones para consultar información sobre los anuncios y los anunciantes:
El proceso para administrar tus opciones sigue pasos sencillos, similares en ambos sistemas operativos:
También puedes administrar preferencias desde Ajustes > Cuenta > Preferencias de anuncios para estados y canales, permitiendo así un control consistente y adaptable.
WhatsApp destaca la transparencia como pilar fundamental de su sistema publicitario. Cada anuncio permite consultar fácilmente los criterios que influyeron en su envío al usuario, como la ubicación geográfica o el tipo de interacción en la plataforma.
De esta manera, los usuarios comprenden cuándo y por qué se les muestra un mensaje promocional, reforzando así la confianza en la plataforma.
Los usuarios que hayan vinculado WhatsApp al Centro de cuentas de Meta pueden ajustar de manera centralizada las preferencias de anuncios que afectan a Facebook, Instagram y WhatsApp. Para modificar estas configuraciones:
Es importante recordar que no todas las configuraciones disponibles para productos Meta están activas aún en WhatsApp. Por eso, algunas funciones que existe para Facebook o Instagram podrían no aparecer en tu panel de WhatsApp.
Por el momento, la edición de anuncios solo puede realizarse en la aplicación móvil principal, ya que la versión de WhatsApp en navegadores o en escritorio todavía no permite modificar estas preferencias.
Se recomienda mantener la aplicación actualizada y revisar frecuentemente las opciones de privacidad y publicidad, para optimizar la experiencia y garantizar el control sobre la exposición a campañas comerciales.
WhatsApp refuerza su compromiso de separar la mensajería personal de la publicidad y proporcionar información clara sobre la gestión de anuncios, permitiendo al usuario un mayor grado de personalización y protección de su privacidad.
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